The Point Hair Studio Randevu Saatinde 1,5 Saat Çekilen Bekleme Ve Saygısız Davranış

20.09.2026 tarihinde saat 13.00 için The Hair Point Studio Şerifali şubesinden saç kesimi randevusu aldım ve 12.55’te orada oldum. Saçımı kesecek olan T**Bey başka bir işlemdeydi, ben de yanımdaki arkadaşımla birlikte beklemeye başladım. Aradan yarım saat geçmesine rağmen işlem bitmedi, daha sonra yanımıza gelip “Sizi alırsam yarım bırakırım, biraz bekleyelim” şeklinde konuştu fakat saat 14.10 olduğunda hâlâ bir önceki işlemin bitmesini bekliyorduk.

Tekrar yanına gittiğimizde bizi hâlâ alamayacağını söyledi ve sonuç olarak 1,5 saat boyunca tamamen boş yere bekletildik. Çalışanların tavrı da son derece rahatsız ediciydi, sanki randevu saatini geçen bizmişiz gibi en ufak bir rahatsızlık ya da telaş göstermediler. 6–7 yıldır gittiğim bir yer olmasına rağmen kimse nezaketen “Bir şey içer misiniz? ” bile demedi, müşteri memnuniyeti gerçekten sıfırdı.

Ben bebeğimi ağlarken anneme bırakıp geldim ve 1,5 saatin sonunda saçımı kestiremeden geri dönmek zorunda kaldım, üzerine yola verdiğim benzin de cabası oldu. Bir önceki işlemin uzun sürebileceğini anlarım ama bu durumun kesinlikle yönetilmesi gerekiyordu. Beni arada kısa bir sürede alabilirlerdi ya da işlemin çok uzun süreceğini dürüstçe söyleyip birkaç saat sonra veya akşama yeni bir saat verebilirlerdi. Hiçbiri yapılmadı.

Yapılanı büyük bir saygısızlık olarak görüyorum, verdiğim zamanıma ve harcadığım yola asla hakkımı helal etmiyorum. Bu yaşadığım saygısızlığın duyulmasını istiyorum ve bu işletmeyi bir daha kesinlikle tercih etmeyeceğimi belirtmek istiyorum.