The One Shine Ulaşılmayan Ürünler ve İade

11.02.2024 tarihinde 2 adet elbise aldım ayın 19'u oldu bu elbiseler hala bana gelmedi gelmemekle birlikte iade olarak gözüküyor. Ben firmayı arıyorum aradığınız numaraya ulaşılmıyor diyor mail olarak ulaşıyorum bana geri dönüş yapılmıyor kargo şirketini arıyorum ben baktığımda Eskişehir aktarma olarak gözüküyor ama daha gelen giden yok diyorum kargoda çalışan hanımefendi bana ürünler iade edilmiş diyor lütfen yardımcı olur musunuz çünkü param boşa gidecek ve hiçbir şekilde ulaşamıyorum size!