to read complaints and reviews, or file yours. 
Kırılmaz ekran taktırdım. Net olmadığını söyledim ve değiştirmelerini rica ettim; ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve net gösterdiklerini ifade ettiler. 'Zamanla gözün alışır' diyerek konuyu geçiştirdiler. Kırılmaz ekranı çıkarıp önlerine bıraktığım halde hiçbir müdahalede bulunmadılar. Bir şey demediler bile. Hiçbir ürünleri iyi değil ve orada hiçbir şekilde müşteri memnuniyeti bulunmuyor.
Ekranın alt jelatinini çıkarmayı unutmuşlar, eve gidince fark ettim. Kenarında jelatini sökmek için küçük bir çıkıntı duruyordu. Ayrıca, yakınlık sensörü çalışmıyordu ve arada bir de ekran takılıyordu. Güç tuşuyla kapatıp açınca düzeliyordu. Geri firmaya gittim, cumartesi sabah gel yapalım dediler. ...
Hizmetinden hiç memnun kalmadık, hiç ilgilenmediler. Arıyoruz, telefonu açan yok. Ürüne hiç dikkat etmiyorlar. Yardımcı olun diyoruz, muhatap alacak kimseyi karşımızda bulamıyoruz. Müşteriye karşı ilgi ve alaka asla yok. Şikayet ediyorum.
Erpa Teknoloji pişmanlıktır. Bir ekran aldım. Görsel yükleme sorunları yaşıyorum. Çağrı merkezinden fırça yiyorum. Satarken çok iyiler. Devamında hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Çağrı merkezinde İletişim biçimleri çok kötü. Yardımcı olduklarını söyleyip hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Cihazl...
Erpa markasından bir ekran aldım, gönderimini yaptılar ve sonra nasıl çalıştıracağıma dair arayıp bilgi verdiler. Ancak sanki ben de onlar gibi çok tecrübe ve bilgi sahibiymişim gibi üstünkörü iki dakika anlatıp geçtiler. Anlamadığımı belirttiğimde 'zaten mail atacağız' dediler. Daha sonra mail yolu...
Bakmadıkları ürünle ilgili tek bir kelime ile bile destek olmaya karşı bir tutum halindeler, bugün müşterileri değilsem de yarinin potansiyel müşterisi olarak bakmaları gerekir kanaatindeyim. Ben tercih imkanım Olduğunda bu firmadan yana kullanmam. Ve bildikleri konu hakkında soru sorduğumda, bilmed...
Yorumlar