Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

The Mobile Mağaza İçerisinden Alınan Ürün İadesi Gerçekleştirilmiyor

profile
28 Temmuz 2023 22:00
2.998

Ben sizin Eskişehir şubenizden bir hoparlör satın aldım. Satış danışmanı arkadaş, ürününüzü çok güzel pazarladı. Ben açık bir bahçede kullanacağımı, ne kadar süre şarjının dayandığını sordum. Bana full doldurduğunuzda 3 saat sorunsuz çalışacağını söyledi. Aldığım hoparlörü ilk kullanışımızda kendiliğinden ses kıstığını fark ettik ve mağazadan değişim talep ettik. Aynı sorunu yaşarsak iade yapabilir miyiz diye sorduk, yapabilirsiniz denildi. Yeni aldığımız ürünün şarjı full dolduğunda 40 dakika sonra şarjı bitti. Şarja taktık ve şarjda da çalışmadı. Mağazanıza tekrar gittiğimizde iade istedik. İade sadece internet sayfasından alınan ürünün iadesi olduğunu, mağazadan alınanın ücret iadesi olmadığını söylediler. Ben durumu izah ettiğimde yapmıyoruz yapılmıyor tarzında konuştular ve sorun yaşadığım ürünün değişimi değil iadesini istiyorum. Tüketici Hakları olarak bunun mümkün olduğunu söylüyorum, kabullenmiyorlar. Sorunum hakkında yardımcı olmanızı istiyorum. Satış yaparken çok güzel yapılıyor, sorun yaşadığımızda hemen reddediliyoruz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şevval sonuçtan hiç memnun değil

profile
Şevval
09 Ocak 2024 13:07
3.561
The Mobile Sağlam Telefonun Ekranını Kırdılar
1
Nazif sonuçtan hiç memnun değil

The Mobile Eskişehir Mobil 3 (doktorlar Şubesin) Eskişehir

profile
30 Ocak 2024 08:48
3.938

profile
26 Kasım 2024 23:27
1.060

Ses Bombası Düzce The Mobile

profile
03 Eylül 2024 18:49
1.939
1
Esin sonuçtan hiç memnun değil

Eskişehir Odunpazarı Tümenci İletişim İlgisizliği

profile
21 Ocak 2024 16:27
568
Eskişehir Odunpazarı Tümenci İletişim İlgisizliği
Benzer Şikayet Yaz