to read complaints and reviews, or file yours.The House Cafe’de Gizli Hizmet Bedeli Ve Aşırı Kahve Fiyatı Şikayeti
24 Ocak 2026 akşamüstü, Trabzon Forum AVM yanındaki The House Cafe şubesine gittim. Hesap öderken fişte ayrıca “hizmet bedeli” alındığını gördüm ve bu durumdan rahatsız oldum. Ayrıca bize ikram edilen ya da özel bir ürün gibi sunulan kahvenin kalitesinin çok düşük olduğunu, marketlerde satılan Mehmet Efendi kahvesi kalitesinde olmasına rağmen sadece bir kahve için 180 TL ödediğimizi fark ettim.
Hem standart bir kahveye bu kadar yüksek fiyat alınması hem de üzerine bir de hizmet bedeli yansıtılması bana açık ve şeffaf olmayan bir fiyatlandırma gibi geldi. Müşterinin neye, neden ne kadar ödediğini bilmesi gerektiğini düşünüyorum.
The House Cafe’den, hesaplara otomatik olarak yansıtılan hizmet bedelinin kaldırılmasını ve menülerinde gerçekten kaliteli, çekirdekten çekilmiş kahve kullanılmasını istiyorum. Müşterilerin bu şekilde kandırıldığını hissetmemeleri için fiyat ve ürün kalitesi konusunda daha dürüst ve şeffaf bir yaklaşım bekliyorum.
