to read complaints and reviews, or file yours.The Body Shop Türkiye'de Raf Ömrü Dolmak Üzere Olan Maskeleri Satıyor
The Body Shop firmasının 3 al 2 öde kampanyasından aldığım maskelerin hepsi 2 yılı geçmiş ürünler. Kendi sitelerinde maskelerin hiç açılmadığı takdirde raf ömrünün 3 yıl olduğu yazıyor. Trendyol sitesindeki mağazalarından yaptığım alışverişte de aynı şey oldu, hepsinin raf ömrü 2 yılı doldurmuş, ürünün çöpe gitmesine aylar kalmış. Son kullanma tarihi dolmak üzere olan ürünleri "ucuzmuş gibi" Türkiye pazarına çıkarıp kampanya adı altında bizlere satmalarından şikayetçiyim. Eğer batch kodu uygulamasını kullanmasaydım bunu bilemezdim ve raf ömrü dolmak üzere olan ürünlerle cilt sağlığımı bozardım muhtemelen. Firmanın etik değerlerden haberi var mı emin değilim? Mağduriyetimin giderilmesini ve yeni ürün gönderilmesini istiyorum!
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. The Body Shop Müşteri Hizmetleri
Müşterimiz ile iletişime geçilerek geri bildirimi hakkında gerekli aksiyonlar alınmıştır. The Body Shop Müşteri Hizmetleri
Yeni üretilmiş ürün göndereceğiz dediler, ürünleri kargoladım ve bana gönderdikleri ürünlerin ikisi 2 yıl 1 yaşında, diğeri de 1 yıl 7 aylık! Dalga mı geçiyorlar anlamadım. Bu kadar uğraştım, zaman ve emek harcadım ve sonuç yine aynı; sanırım Türkiye pazarı kendileri için çöpe gitmesin diye ürün satmaktan ibaret! İnanılmaz bir tecrübe oldu, bir daha asla ve asla ürün almayı düşünmüyorum!
