Logo Tasarımında Gecikme Ve Beklentileri Karşılamayan Hizmet

Yaklaşık 8 ay önce M**** in Art sosyal medya firmasıyla şirketimiz için logo tasarımı konusunda anlaştık. Bize işin en geç 10 gün içinde teslim edileceği söylendi; ancak firma yaklaşık 2 ay boyunca türlü bahanelerle oyaladı ve bu süre sonunda tarafımıza gönderilen logo, verdiğimiz bilgilerle ve beklentilerimizle hiçbir şekilde örtüşmeyen, özensiz ve alakasız bir çalışma oldu.

Logo için 5.000 TL ödemeyi havale yoluyla peşin olarak yaptık. Çalışmanın hem termin süresine uyulmaması hem de ortaya çıkan işin talep ettiğimizle uzaktan yakından ilgisinin olmaması nedeniyle ücret iadesi talep ettik; ancak paramızı iade etmek istemediler ve süreç bu şekilde kapandı. Bu süreçte şirketimiz hem zaman kaybına uğradı hem de kurumsal kimlik çalışmamız ciddi anlamda aksadı.

Bu şikayeti yazmaktaki amacım, yaşadığımız olumsuz deneyimi paylaşarak başka şirketlerin benzer bir mağduriyet yaşamamasını sağlamak ve firmanın bu yaklaşımını ilgili herkesin bilmesine katkıda bulunmaktır. Ödediğimiz ücretin iadesini ve yaşattıkları mağduriyetin dikkate alınmasını bekliyorum.