Yanlış Ürün Gönderimi Ve Kasıtlı Mağduriyet Yaşadım

Hepsiburada üzerinden Teknasmart adlı satıcıdan taşınabilir buz soğutuculu el tipi fan siparişi verdim. Ancak gelen ürün, sipariş ettiğim ürünle uzaktan yakından alakası olmayan, çok daha basit, kalitesiz ve ucuz bir üründü. Hemen iade ettim ve ürünün değiştirilmesini talep ettim. Fakat değişim yeri...

Hepsiburada üzerinden bebek havuzu satın aldım bu satıcıdan. İndirim dönemiydi ve en uygun bu satıcıda göründüğü için buradan satın aldım havuzu. Bana gönderdikleri havuz benim sipariş ettiğim havuz değil. Hepsiburada üzerinden iade oluşturdum fakat sırf onlar yanlış havuzu gönderdikleri için indiri...

21 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden TNJ Sport satıcısından Puma MAPF1 AMG 30791602 kodlu ayakkabıyı sipariş ettim. 24 Eylül’de elime ulaşan paketten ise farklı bir model olan Puma MAPF1 AMG Maço SL 30785602 kodlu ayakkabı çıktı. Hemen Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve d...

Hepsiburada da Abani Classic satıcısı üzerinden 2 adet Tutku Kadın 6'lı paket külot satın aldım. Birisi 4 beden beyaz, diğeri 5 beden gri idi. Beyaz olan ürünü denemeden sadece paketini açtım biraz büyük olsa da onun kalmasına karar verdim. Gri olan ürün zaten daha büyük olduğu için paketini bile aç...

30 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Tnj Sports isimli satıcıdan 3 adet outdoor pantolon siparişi verdim (Sipariş No: 427 865 661 8). Ancak firma, ürünlerin ucuza satıldığını düşünmüş olacak ki, tüm siparişlerimi “stokta yok” bahanesiyle iptal etti. Buna rağmen aynı ürünleri, fiyatlarını art...