Teknosa'dan Satın Alınan Ürünün Kargo Sürecindeki İletişim Eksiklikleri
Adana M1 Teknosa şubesinden LG marka bir buzdolabı satın aldık. Ürün online satış gerçekleştirilerek depodan adresinize kargolanacak denildi. Tezel Lojistik üzerinden kargolama yapılmış daha sonra Teknosa müşteri hizmetlerini aradığımızda öğreniyoruz. Herhangi bilgilendirme, mesaj, kargo takip numarası üzerinden sorgulamada bilgi vs hiçbir bilgi yok. Tezel Lojistik firmasına ulaşmak zaten mümkün değil. Nasıl bir iş politikaları var anlamak mümkün değil. Bu kadar sorumsuzluk olmaz.
23 kasımda oluşturulan sipariş bugün (4 Aralık) itibariyle teslim edildi. Memnun kalmadığım bir sipariş oldu. Tavsiye edilmez



