Tezal Halı Yıkama Üsküdar Şubesi'nde Temizlik Sorunu

Geçen hafta Tezal Halı Yıkama Üsküdar şubesine temizlenmesi için 7 adet halı verdim. Halılarım teslim edilir edilmez kontrol amaçlı paketlerinden çıkardım ve maalesef bazı halılarımın yıkanmamış, hatta teslim ettiğimden daha kirli halde geri geldiğini fark ettim. Halılar kum ve toz içindeydi, bu nedenle temiz hazneli makineyle süpürdüm ve süpürge haznesinin fotoğraflarını, ayrıca halılarda bulunan lekelerin görüntülerini çekerek firmaya ilettim. Firma, halıların yıkandığını gösteren kamera kayıtlarını tarafıma ileteceklerini belirtmesine rağmen 3 gün geçmesine rağmen hala herhangi bir kayıt tarafıma ulaşmamıştır. Yaşadığım bu olumsuz deneyimi paylaşarak, diğer müşterilerin de dikkatli olmasını istiyorum.