Yanlış Ve Alakasız Tespih Gönderimi İçin Tam İade Talebi

Tev Tekstil Kimya Hırdavat Sanayi Ticaret Ltd. Şti.’nin Instagram reklamını görerek 3 adet tespih siparişi verdim. Siparişi 3–5 Temmuz civarında oluşturdum, ürünler 8 Temmuz Çarşamba günü saat 15.50 gibi elime ulaştı. Ödediğim toplam ücret yaklaşık 849 TL’dir.

Ancak gelen tespihler, reklamda gördüğüm ve sipariş ettiğim ürünler değildi. Renkleri, taşları ve modelleri tamamen farklı, kalitesiz ve alakasız ürünler göndermişler. Ne sipariş ettiğim ürünleri teslim aldım ne de gönderilen tespihler görsellerdekiyle uyuşuyor.

Sorunu bildirmek ve iade talebi oluşturmak için siparişi verdiğim sayfayı tekrar bulmaya çalıştım fakat Instagram’da reklamını gördüğüm siteyi bir daha bulamadım, dolayısıyla firma ile hiçbir şekilde iletişime geçemedim.

Yanlış ve alakasız ürün gönderilmesi nedeniyle, tarafıma gönderilen bu tespihlerin iadesi alınarak, ödediğim 849 TL’nin eksiksiz biçimde geri ödenmesini talep ediyorum.