to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri
Tev Tekstil’in Instagram reklamlarını görerek, yönlendirildiğim kendi siteleri üzerinden 04.04.2026 tarihinde 10 adet erkek boxer siparişi verdim. Sipariş esnasında özellikle beden bilgilerini ve istediğim renk‑adet dağılımını tek tek belirttim. Ancak 06.04.2026 Salı günü elime ulaşan ürünler, reklamlarda gösterilenlerle hiçbir şekilde uyuşmayan, istemediğim renk ve kumaşta, alakasız boxerlar olarak gönderildi.
Hem sipariş ettiğim ürünlerin özellikleriyle tamamen uyuşmayan ürün gönderilmesi hem de firmaya ulaşmaya çalıştığımda herhangi bir muhatap bulamıyor olmam büyük hayal kırıklığı yarattı. Aradığım numara için “aradığınız numara yok” uyarısı alıyorum, WhatsApp iletişim hattı da bulunmuyor; dolayısıyla iade veya değişim için firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Bu alışveriş için ödediğim yaklaşık 900 TL’nin, reklamlarda gösterdikleri ürünler yerine alakasız ürün göndermeleri ve sonrasında ulaşılamaz olmaları nedeniyle tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
