Yanlış Ürün Gönderimi Ve Hızlı Düzeltme Talebi

Tev Tekstil Kimya Hırdavat San. Tic. Ltd. Şti. Adlı satıcıdan internet üzerinden anahtarlık tabanca siparişi verdim ancak siparişini verdiğim ürün tarafıma gönderilmedi, kendi kafalarına göre bambaşka bir ürün gönderdiler. Ürünüm perşembe günü elime ulaştı ve paketi açtığımda beklediğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmadığını gördüm.

Şu ana kadar firma ile herhangi bir iletişime geçmedim çünkü yanlış gönderilen ürünle karşılaşmak zaten yeterince can sıkıcıydı. Ben sipariş verdiğim, ilanında ne gösterildiyse aynısının gönderilmesini istiyorum.

Yanlış gönderilen ürünün geri alınarak, ek bir ücret talep edilmeden doğru ürünün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.