Yanlış Beden Ve Alakasız Ürün Gönderimi İçin Cevapsız Müşteri Desteği

Tev Tekstil Kimya Hırdavat Sanayi Ticaret Limited Şirketi’nden 30 Haziran günü 4 adet yakalı Polo t-shirt siparişi verdim. Tüm ürünleri large beden olarak seçmeme rağmen, tarafıma tamamen alakasız tişörtler ve verdiğim beden dışında rastgele bedenler gönderildi.

Siparişim 2 Temmuz saat 15.30’da teslim edildi. Toplam 1200 TL Nakit ödeme yaptım. Ürünler hatalı ve bedenleri yanlış olduğu için firmayla iletişime geçerek iade veya değişim talep etmek istedim ancak hiçbir telefon numaralarına ulaşamıyorum. Aradığım numaralara cevap verilmiyor ve herhangi bir geri dönüş alamıyorum.

Yanlış ve alakasız ürün gönderimi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim 1200 TL’nin iadesini ya da doğru ürün ve bedenlerle değişim yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca firma yetkililerinin kullanılabilir ve ulaşılabilir bir müşteri hizmeti sunmasını istiyorum.