Tev Tekstil'den Ayıplı Ve Yanlış Beden Gömlekler İçin İade Talebi

09.07.2026 tarihinde Instagram üzerinden tev Tekstil adıyla satış yapan bir hesaptan 4’lü gömlek siparişi verdim, 11.07.2026 tarihinde Sürat Kargo ile teslim edildi. Kargo etiketinde gönderici olarak tev Tekstil Kimya Hırdavat San. Ve tic. Ltd. Şti. Yazıyor ve 4 adet gömlek için 1100 TL ödeme yaptığım görünüyor.

Ancak paketten çıkan ürünler ilanla ve vaat edilenle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Dört gömleğin de rengi aynı, bedenleri birbirinden tamamen farklı, bazıları sanki daha önce giyilmiş gibi, çöpten çıkarılmış kadar özensiz, üzerinde sökükler ve kusurlar mevcut. Bu ürünleri bu haliyle kullanmam mümkün değil ve gönderilen gömleklerin ayıplı ve alakasız olduğunu düşünüyorum.

Firma ile Instagram üzerinden ve kargo etiketinde yer alan telefon numaralarından defalarca iletişim kurmaya çalıştım ancak hiçbir numaraya ulaşamadım, tüm telefonlar kapalı durumda ve mesajlarıma da yanıt verilmiyor. Ne ürün değişimi ne de iade konusunda muhatap bulamıyorum.

1100 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini ve bu sorunun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.