to read complaints and reviews, or file yours.Tev Tekstil Reklam Edilen Saatle Uyuşmayan Ve Çalışmayan Ürün İçin Tam İade Talebi
Tev Tekstil Hırdavat Başak şubesi, Facebook’ta Saat Alemi Giyimkent üzerinden reklam vererek sipariş alıyor. Reklamda gösterilen saat ile bana gönderilen ürünün hiçbir ilgisi yok. Ben kaliteli, farklı bir marka saat sipariş etmeme rağmen, farklı bir marka, son derece kalitesiz ve üstelik çalışmayan bir saat gönderdiler.
Yaklaşık 5 gün önce verdiğim sipariş bugün elime ulaştı ve kargoyu kapıda ödeme ile 800 TL ödeyerek teslim aldım. Ürünü açıp incelediğimde hem reklamda gösterilen modelle uyuşmadığını hem de saatin çalışmadığını gördüm. Facebook sayfaları üzerinden ve bulabildiğim tüm kanallardan kendilerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir telefon numarasına da ulaşamadım, hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Ben engelli bir vatandaşım ve gelirimin kısıtlı olması nedeniyle ödediğim her kuruş benim için çok önemli. Üstelik bu mağduriyet, mübarek bir ayda yaşandı. Bu şekilde insanları yanıltarak haksız kazanç elde edilmesinin vicdanen de kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Doğru ürünü tedarik edemedikleri anlaşıldığı için, ödediğim 800 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sipariş ettiğim saat reklamla uyuşmadı, çalışmıyor ve geri dönüş alamadım. Şikayetime henüz bir gelişme olmadı ve markanın tutumu beni sahtekar gibi hissettirdi.
