Tev Tekstil Hem Yanlış Hem De Kalitesiz Plastik Gözlük Gönderilmesi

Tev Tekstil Kimya Hırdavat Sun ve tic. Ltd isimli firmadan Facebook üzerinden iki adet metal renkli gözlük siparişi verdim. Siparişimi yaklaşık iki gün önce oluşturdum ve bugün teslim aldım. Ancak beklediğim metal gözlükler yerine, tamamen plastik iki adet gözlük gönderildi.

Siparişi verirken metal ürün için toplam 1.200 TL ödeme yaptım. Hem yanlış hem de kalitesiz plastik gözlük gönderilmesi nedeniyle kendimi yanıltılmış hissediyorum. Facebook üzerinden form doldurdum, ayrıca firma tarafından +90 216 335 ** numaralı telefon bilgisi verildi ancak ödemeyi yaptıktan sonra bu numaranın yanlış olduğunu fark ettim ve firmaya bu numaradan da ulaşamadım.

Ödemesini yaptığım metal renkli gözlüklerin gönderilmesini ya da ödediğim 1.200 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca firma ile doğrudan iletişim kurabileceğim, gerçekten aktif ve doğru bir telefon numarasının paylaşılmasını istiyorum.