Sipariş Edilen Ayakkabılar Yanlış Boyut Ve Renk Gönderildi

Tev Tekstil Kimya Hırdavat San. Ve tic. Ltd. Şti.’ye ait siteden sdzsgj markalı, biri 37 numara krem renk, diğeri 41 numara gri renk olmak üzere iki çift spor ayakkabıyı kapıda ödemeli olarak sipariş ettim. Siparişimi 03.06.2026 tarihinde verdim, ürünler elime ulaştığında ise siparişimle hiçbir ilgisi olmayan ayakkabılar gönderildi. Gelen ürünlerin her ikisi de 40 numaraydı ve biri beyaz diğeri siyah renkti.

Siparişi teslim alırken kargo görevlisine kapıda nakit olarak 1.699 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 430103700003’tür. Firma ile info@sporgiy. Shop adresine e-posta göndererek iletişime geçtim ve durumu bildirdim, fakat şu ana kadar mağduriyetimi giderecek bir dönüş alamadım.

İlgili firmanın bu yanlışlığı derhal düzelterek, sipariş ettiğim numara ve renkteki ayakkabıları göndermesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Gerekirse hatalı gönderilen ürünlerin iade sürecinin de tarafıma açık ve net şekilde iletilmesini istiyorum.