to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Galaxy S25+ İçin Metal Kılıf Siparişine Karşı Yanlış Plastik Kılıflar Gönderildi
Instagram’da gördüğüm reklam üzerinden yönlendirildiğim internet sitenizden dün Samsung Galaxy s25+ için metal kasa telefon kılıfı siparişi verdim. Ancak tarafıma plastik malzemeden, üstelik biri s24 Plus diğeri s26 Plus 5g için olan iki farklı şeffaf kılıf gönderildi. Hem ürünün malzemesi, hem model uyumu, hem de renkler sipariş verdiğimle hiçbir şekilde uyuşmuyor.
Bu kadar bariz bir hata yapılması ve müşterinin bu şekilde mağdur edilmesi beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Ürün için kapıda kartla toplam 799 TL ödeme yaptım ve şu an elimde kullanamayacağım iki yanlış kılıf bulunuyor.
Şikayetim üzerine, siparişimde belirttiğim gibi Samsung Galaxy s25+ model telefona uygun, metal kasa ve istediğim renkteki doğru kılıfın en kısa sürede tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyorum. Yanlış gönderilen ürünlerin iadesi için de ek bir kargo ücreti yansıtılmamasını istiyorum.
