Reklamı Yansıtmayan Gömlekler Ve İletişim Sorunu

Tev Tekstil Kimya Hırdavat San. Tic. Ltd. Şti.’nin sosyal medya reklamını görerek üç adet ormancı tarzı gömlek satın aldım. Videoda gösterilen gömleklerle tarafıma gönderilen ürünlerin ne rengi ne de kumaşı birbirine benziyor, tamamen farklı ürünler yollandı.

10.07.2026 tarihinde ürünleri teslim alıp kapıda ödeme ile ödemeyi yaptım. Ürünler elime geçer geçmez farkı görünce iade ve değişim için firmayla iletişime geçmek istedim ancak herhangi bir iletişim numarasına ulaşamadım, firmaya ulaşabileceğim bir kanal bulamadım.

Gönderilen ürünlerin, reklamda gösterilene uymaması nedeniyle üç gömleğin de iadesini ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.