Instagram’da Reklam Edilen Alüminyum Kılıf Yerine Silikon Kılıf Gönderildi

Instagram üzerinden “Tev Tekstil” hesabından 18.08.2026 tarihinde iPhone 17 Pro Max telefonum için arkalı önlü alüminyum kapak görünümlü bir kılıf sipariş ettim. Ürünü 22.08.2026 tarihinde Sürat Kargo ile teslim aldım. Ancak paketten ilanlarında gösterdikleri alüminyum kapak görünümlü kılıf yerine sıradan, basit bir silikon kap çıktı.

Ödemeyi kargo dahil toplam 750 TL olarak yaptım ve gönderilen ürün, Instagram üzerinden pazarlanan ürünle kesinlikle uyuşmuyor. Gönderilen silikon kılıf, görsellerdeki ve açıklamalardaki ürünle alakası olmayan, çok daha düşük kalitede bir ürün olduğundan burada art niyet ve yanıltıcı satış olduğunu düşünüyorum.

Eğer firma gerçekten resmi ve güvenilir bir firmaysa, bana ya ilan ettikleri alüminyum kapak görünümlü gerçek ürünü göndermelerini ya da ödediğim 750 TL tutarın eksiksiz iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve benzer şekilde başkalarının da mağdur edilmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.