Defolu Ve Yanlış Gönderilen Gömlekler İçin İade Ve Tam Geri Ödeme Talebi

Tev Tekstil’in kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 15 gün önce gömlek siparişi verdim. Siparişimin teslimi 4 gün önce yapıldı ancak gelen ürünler ile sitede gördüğüm ürünler arasında ciddi farklar vardı. Sitede farklı ürünler gösterilirken bana aynı renklerde, hepsi mavi ve defolu gömlekler gönderildi.

Kapıda ödeme ile toplam 1000 TL ödedim. Ürünler hem defolu hem de vadedilenden tamamen farklı olduğu için firmayla iletişime geçmek istedim ancak hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Telefon, WhatsApp ya da benzeri bir yolla muhatap bulamıyorum.

Bu durumda gönderilen defolu ve hatalı ürünlerin iadesini ve ödediğim 1000 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Firmadan bir an önce benimle iletişime geçilerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.