Tesla 3 Aydır Kaporam İade Edilmedi, Mağduriyetim Devam Ediyor

5 Mayıs 2025 tarihinde yanlışlıkla Tesla Model y Long Range siparişi verdim ve kredi kartımdan 175.000 TL kapora çekildi. Hatalı sipariş nedeniyle hemen kapora iade talebinde bulundum. 8 Mayıs 2025’te siparişimin iptal edildiğine dair e-posta aldım. Ancak 5 Ağustos 2025’e kadar kaporam hesabıma yatmadı. Bunun üzerine Tesla’yı aradım ve K** K** isimli yetkili, 30 gün içinde iade işleminin tamamlanacağını e-posta ile bildirdi. 30 gün geçmesine rağmen iade gerçekleşmeyince tekrar aradım; bu kez Atakan Çağıl isimli görevli, 18 Ağustos 2025’te transfer numarası (BNCJHZG8DBNRRWX3) vererek paranın global banka tarafından tarafıma gönderildiğini söyledi. Fakat bugün, 27 Ağustos 2025 olmasına rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

Bu süreçte bankamla da defalarca görüşme yaptım ve transfer kodu ile sorgulama yaptırdım; ancak herhangi bir iade işlemi gerçekleşmemiştir. Rezervasyon numaram: RN125185739.

8 Mayıs’taki iptalden bu yana yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen kaporamı alamadım. Kaporamın derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.