Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Edilmeyen 1870 TL

profile

Toprak Boutique isimli firmadan web sitesi üzerinden ikili tesettür takım siparişi verdim. Siparişimi 25.03.2026 tarihinde oluşturdum, ürün elime ulaştı ancak ertesi günü yanlış ürün gönderildiği için geri gönderdim.

Yanlış gönderilen ürünü kargo ile iade ettim ve elimde kargo takip bilgileri mevcut. Ardından WhatsApp üzerinden firma ile iletişime geçtiğimde önce ücret iadesi olmayacağını söylediler. Daha sonra ise istediğim ürünün stokta kalmadığını, bu yüzden ücret iadesi yapacaklarını belirttiler. Ürüne karşılık 1.870 TL ödemiştim ve bu tutarın iade edileceği söylendiği halde, bugüne kadar ne ürünüm var ne de para iadem yapıldı.

Telefonla ulaşmaya çalıştığım üç farklı numaradan da hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Para tahsil edildikten sonra firmadan hiçbir muhatap bulamıyorum. Ayrıca firmanın vergi numarasına sorgulama yapıldığında ulaşılamaması da ciddi anlamda güven sorununa yol açmaktadır. Bu nedenle hem ödediğim 1.870 TL’nin en kısa sürede, eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini hem de ilgili merciler tarafından firmanın detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.

yanlis-urun-gonderimi-ve-iade-edilmeyen-1870-tl-8.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-iade-edilmeyen-1870-tl-7.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-iade-edilmeyen-1870-tl-4.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fazla Ücret Tahsilatı Ve İade/Değişim Sürecinde Mağduriyet

profile
20 Ekim 2025 12:59
1.117
fazla-ucret-tahsilati-ve-iadedegisim-surecinde-magduriyet-1.jpg
2
Hatice sonuçtan memnun değil

İade Talebim Reddedildi, Geri Ödeme Hemen Gerekiyor

profile
iade-talebim-reddedildi-geri-odeme-hemen-gerekiyor-1.jpg
1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Mayıs 2024 11:28
4.027
Benzer Şikayet Yaz