to read complaints and reviews, or file yours.Terra Pizza Online Siparişte Fiş/Fatura Verilmemesi Yasal Zorunluluğa Aykırı
24 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Terra Pizza Şile İstanbul şubesinden toplamda 640 TL’lik bir siparişi, 150 TL indirimle birlikte 490 TL olarak verdim (sipariş no: #10538113135). Siparişimin ardından şubeden fiş veya fatura talep ettiğimde, "online siparişlerde fiş gönderemiyoruz" şeklinde bir yanıt aldım. Ancak vergi usul kanunu gereği, Türkiye’de her mal veya hizmet satışında satıcının fiş veya fatura düzenlemesi yasal bir zorunluluktur.
Bu uygulamanın yasalara aykırı olduğunu düşünüyor ve Terra Pizza’nın kanunlara uygun şekilde fiş/fatura düzenlemesini talep ediyorum.
Duygu B. Merhaba, Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Konuyla ilgili gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetleri hattımızdan da bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Terra Pizza
