to read complaints and reviews, or file yours.Terra Pizza İnanılmaz Kötü Teslimat
Terra Pizza - Pizza Pizza, Karşıyaka (Nergiz Mahallesi) üzerinden vermiş olduğum sipariş ile ilgili şikayetimi buradan yazacağım.
Sipariş tarihi: 10 Nisan 2024 / 20:43
Migros Yemek üzerinden sipariş verildi. Sipariş Numarası: 413627559
Ürün, bana 21:45'te, bir saatlik gecikmeyle teslim edildi. Pizza kutusunu aldığımda, üstüne başka bir kutu koyulduğu açıkça belliydi ve kutuda biraz eziklik vardı. Yine de içini göremeyeceğim ve bilemeyeceğim için güvenerek teslim aldım. Ancak ürünü açar açmaz, pizzanın üste yapışık olduğunu fark ettim. 7-8 dakika bekledikten sonra Migros Yemek canlı desteğine bağlanabildim. Konu hakkında bana yardımcı olamayarak, sadece çözüm ekibine ilettiklerini söylemekle yetindiler. Restorana ulaşmaya çalıştıklarında ise (iki kez denemelerine rağmen) ulaşamadıklarını belirttiler. Bu pizzanın bu şekilde tüketilmesi mümkün değil; tam bir hayal kırıklığı, malzemeler birbirine karışmış ve soğuktu. Özellikle notta baharat istediğimi belirtmeme rağmen o da gönderilmedi. Umarım yetkililer tarafından tarafıma dönüş yapılır. Bayram zamanı maalesef aç kaldık. Eve geldiğimizde bu durum için teşekkür ederiz.
Halil Y. Merhaba, Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Konuyla ilgili gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Terra Pizza
Tarafıma hiçbir dönüş olmadı aranmadım
Sizin yaşattığınız sorundan ötürü numara bırakıp benim size dakikalarca telefonda tekrar aramamı bekliyorsanız aramayacağım sizler arayabilirsiniz
Aramadılar
Değerli Misafirimiz Halil Y. ile yapmış olduğu paylaşımın çözümü adına iletişim kurularak gerekli bilgilendirme sağlanmıştır.Sizleri her zaman restoranlarımızda ağırlamaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Terra Pizza.
Müşteri hizmetlerinizde olan isminden emin değilim ama galiba esra hanımdı teşekkür ederim
