Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34471449
5
Serdar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sipariş Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

profile
Serdar
Terra Pizza
06 Aralık 2025 22:50
339
Serdar'ın Teşekkür Mesajı
“İlginiz için çok teşekkürler”

06 Aralık 2025 günü saat 18.00’de Ters Pizza çağrı merkezini arayarak Konya Buhara Şubesi’nden sipariş verdim. Buna rağmen siparişim hiç teslim edilmedi ve süreç boyunca tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı.

Saat 19.00’da aradığımda siparişimin yolda olduğu söylendi, ancak yine gelen giden olmadı. Saat 20.30’da çağrı merkezini tekrar arayıp şikayetimi ilettim. Bu sipariş için herhangi bir ödeme yapmadım çünkü sipariş zaten hiç teslim edilmedi.

Benim asıl sorunum pizza yememek değil, bu süreçte tamamen mağdur edilmem ve hiçbir bilgilendirme ya da açıklama yapılmaması. Terma Pizza Konya Buhara Şubesi’nin bu tutumundan dolayı yaşadığım bu mağduriyetin ciddiye alınmasını istiyorum.

Terra Pizza Logo
Terra Pizza
08 Aralık 2025 15:37 (Şikayetten 1 gün sonra)

Serdar Ç. Merhaba, Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Konuyla ilgili gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Terra Pizza

Terra Pizza Logo
Terra Pizza
08 Aralık 2025 16:13

Değerli Misafirimiz Serdar Ç. ile yapmış olduğu paylaşımın çözümü adına iletişim kurularak gerekli bilgilendirme sağlanmıştır.Sizleri her zaman restoranlarımızda ağırlamaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Terra Pizza.

Serdar
Serdar
18 Aralık 2025 16:16

İlginiz için çok teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Ve Eksik Sipariş, Soğuk Teslimat Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri

profile
Pelin
Terra Pizza
03 Ekim 2025 22:10
586

3 Ekim 2025 akşamı saat 19.00 civarında Trendyol GO üzerinden Terra Pizza Konyaaltı Pınarbaşı şubesinden 10563726827 numaralı siparişi verdim. Siparişim yanlış teslim edildi, 25 dakika boyunca nerede olduğu belli olmayan kutular sonunda buz gibi ve ıslak şekilde getirildi. İçinde olması gereken içec...

1 Destek

Terra Pizza M1 Şubesinde Kalitesiz Ürün Ve Özensiz Hizmet Deneyimi

profile
Asya
Terra Pizza
23 Eylül 2025 20:11
479

23 Eylül 2025 tarihinde Konya m1 Terra Pizza şubesinde “Bol Bol” pizza siparişi verdim. Daha önce Konya Kule Site şubesinde yediğim pizzadan çok memnun kalmıştım, bu nedenle m1 şubesini de denemek istedim. Ancak, gelen pizzanın yarısı boştu ve tadı oldukça kötüydü. Malzemeler özensizce serpiştirilmi...

Terra Pizza M1 Şubesinde Kalitesiz Ürün Ve Özensiz Hizmet Deneyimi

Terra Pizza Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Şube Sorumlusunun Olumsuz Tutumu

profile
Özlem
Terra Pizza
13 Kasım 2025 23:49
648

13 Kasım 2025 Perşembe akşamı Ayvalık Mithatpaşa Terra Pizza şubesinden verdiğim sipariş, üzerinden 1 saat 15 dakika geçmesine rağmen hala teslim edilmemişti. Bu süre sonunda aradığımda, telefondaki yetkili siparişin çoktan teslim edildiğini söyledi ancak bana herhangi bir teslimat yapılmamıştı. Dah...

5
Ferudun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Teslimat Ve İlgisizlik Mağduriyeti

profile
Ferudun
Terra Pizza
16 Ekim 2025 19:38
419
"İrem hanım teşekkürler"

Video Şikayetler Tümünü Gör

Terra Pizza Denizli Kınıklı Şubesinden Şikayetçiyim! videonun kapak resmi

Terra Pizza Denizli Kınıklı Şubesinden Şikayetçiyim!

profile
Hasan
Terra Pizza Eksik Malzeme Gönderimi! videonun kapak resmi

Terra Pizza Eksik Malzeme Gönderimi!

profile
Begüm
Terra Pizza Patates Porsiyonu Çok Küçük Geldi! videonun kapak resmi

Terra Pizza Patates Porsiyonu Çok Küçük Geldi!

profile
İbrahim
Terra Pizza Fiyat Yükseltmek Nedir? videonun kapak resmi

Terra Pizza Fiyat Yükseltmek Nedir?

profile
Sümeyye
Terra Pizza İade Edilmeyen Geciken Sipariş! videonun kapak resmi

Terra Pizza İade Edilmeyen Geciken Sipariş!

profile
Mehmet
Terra Pizza İçinde Plastik videonun kapak resmi

Terra Pizza İçinde Plastik

profile
Hüseyin
Benzer Şikayet Yaz