Kiosk Hatası Nedeniyle İki Kez Ücret Çekildi, Mağazadan Dönüş Yapılmadı

Terra Pizza 41 Burda AVM şubenizde bulunan kiosktan alışveriş yapmaya çalıştığımda, ilk denemede işlem başarısız oldu fakat hesabımdan ücret çekildi. İkinci denemede tekrar ücret çekildi. Mağazayla görüştüğümde, bankayla görüşmem gerektiği söylendi. Bankayla görüştüm ve ücretin hesabımdan iki kere çekildiğini öğrendim ancak çözüm bulunamadı. Mağaza numaramı aldı ve dönüş yapılacağı söylendi fakat dönüş yapılmadı.
Yavuz B. Merhaba, Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Konuyla ilgili gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetleri hattımızdan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Terra Pizza

Hala dönüş yapılmadı
Değerli Misafirimiz sizi Çözüm merkezi hattımızdan aradık ancak ulaşamadık. Bizlere Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Terra Pizza

Çözüm buldunuz mu acaba
Değerli Misafirimiz Yavuz B. ile yapmış olduğu paylaşımın çözümü adına iletişim kurularak gerekli bilgilendirme sağlanmıştır.Sizleri her zaman restoranlarımızda ağırlamaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Terra Pizza.

Teşekkür ediyorum














