Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kiosk Hatası Nedeniyle İki Kez Ücret Çekildi, Mağazadan Dönüş Yapılmadı

Yavuz
7 Haziran 2025 17:14454
Yavuz'un Teşekkür Mesajı
Teşekkür ediyorum

Terra Pizza 41 Burda AVM şubenizde bulunan kiosktan alışveriş yapmaya çalıştığımda, ilk denemede işlem başarısız oldu fakat hesabımdan ücret çekildi. İkinci denemede tekrar ücret çekildi. Mağazayla görüştüğümde, bankayla görüşmem gerektiği söylendi. Bankayla görüştüm ve ücretin hesabımdan iki kere çekildiğini öğrendim ancak çözüm bulunamadı. Mağaza numaramı aldı ve dönüş yapılacağı söylendi fakat dönüş yapılmadı.

9 Haziran 2025 11:13 (Şikayetten 1 gün sonra)

Yavuz B. Merhaba, Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Konuyla ilgili gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetleri hattımızdan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Terra Pizza

Yavuz
Yavuz
12 Haziran 2025 17:13

Hala dönüş yapılmadı

13 Haziran 2025 13:01

Değerli Misafirimiz sizi Çözüm merkezi hattımızdan aradık ancak ulaşamadık. Bizlere Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Terra Pizza

Yavuz
Yavuz
15 Haziran 2025 21:36

Çözüm buldunuz mu acaba

27 Haziran 2025 15:21

Değerli Misafirimiz Yavuz B. ile yapmış olduğu paylaşımın çözümü adına iletişim kurularak gerekli bilgilendirme sağlanmıştır.Sizleri her zaman restoranlarımızda ağırlamaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Terra Pizza.

Yavuz
Yavuz
27 Haziran 2025 15:40

Teşekkür ediyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Terra Pizza Capacity AVM'de Uzun Bekleme Ve İlgisiz Personel Mağduriyeti

Betül
10 Ekim 2025 00:12448

Capacity AVM içerisindeki Terra Pizza şubesinde her gidişimizde büyük bir sorun yaşıyoruz. Şimdiye kadar 6-7 kez denemem...

1

Terra Pizza İade Talebi İstedim Yapılmadı

Bilal
29 Nisan 2024 21:15447

Terra Pizza Kent Plaza şubesinden ürün sipariş ettim ve nakit ödeme yaptım. Kamera kayıtlarından da teyit edilebilir. An...

Terra Pizza 2 Kez Yapılan Ödeme

Emel
13 Aralık 2023 15:46456

Ben Eskişehir de şubenizde yemek yedim kartım dan ücret 2kez çekilmiş olmasına rağmen aylar oldu ve geri iade ödeme yapı...

5
Çözüldü

Antalya Terra Pizza'da Çifte Ödeme Sorunu: Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Bekleyen Müşteri

Hüseyin
Hüseyin
Terra Pizza
17 Mart 2025 14:48614

"İlker beye ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Terra Pizza Denizli Kınıklı Şubesinden Şikayetçiyim!

Terra PizzaDenizli Kınıklı Şubesinden Şikayetçiyim!

Profil fotoğrafı
Hasan
Terra Pizza Eksik Malzeme Gönderimi!

Terra Pizza EksikMalzeme Gönderimi!

Profil fotoğrafı
Begüm
Terra Pizza Patates Porsiyonu Çok Küçük Geldi!

Terra PizzaPatates Porsiyonu Çok Küçük Geldi!

Profil fotoğrafı
İbrahim
Terra Pizza Fiyat Yükseltmek Nedir?

Terra Pizza FiyatYükseltmek Nedir?

Profil fotoğrafı
Sümeyye
Terra Pizza İade Edilmeyen Geciken Sipariş!

Terra Pizza İadeEdilmeyen Geciken Sipariş!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Terra Pizza İçinde Plastik

Terra Pizzaİçinde Plastik

Profil fotoğrafı
Hüseyin