to read complaints and reviews, or file yours. 
Temmuz ayında Termos Türkiye adlı internet sitesinden kızım için Labubu adlı ürünü (sipariş no: 29109) 1.890 TL ödeyerek sipariş ettim. Sipariş üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ elimize ulaşmadı. Her sorduğumda “gönderilecek, gümrükte” gibi cevaplar aldım fakat ne bir bilgilendirme yapıldı ne de ürün gönderildi.
Bu süreçte herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağdur edildik. Özellikle çocukların hayallerinin bu şekilde hiçe sayılması beni çok üzdü. Benim gibi başka ailelerin de mağdur olmaması için bu durumu herkesle paylaşmak istiyorum.
Termos Türkiye’nin bu tutumunu kınıyor ve insanları mağdur eden bu tür sitelere karşı dikkatli olunmasını istiyorum.
8 Temmuz tarihinde Termos Türkiye'nin kendi internet sitesi üzerinden "Labubu" ürünü için 1.997 TL tutarında kredi kartı ile sipariş verdim (Sipariş No: 27805). Aradan neredeyse iki ay geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde si...
13 Temmuz’da Termos Türkiye internet sitesinden “Labubu” adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 28433) ve 1.850 TL ödeme yaptım. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Siparişimle ilgili herhangi bir tahmini teslimat süresi belirtilmemişti. Müşteri hizmetleriyle iletişim...
3 Temmuz tarihinde Termos Türkiye’nin resmi internet sitesinden #26271 numaralı Labubu ürününü kredi kartı ile 1.899 TL ödeyerek sipariş ettim. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve sürekli olarak gümrük sorun...
4 Ağustos tarihinde Termos Türkiye üzerinden Labubu isimli ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 30463) ve kredi kartı ile 1.849 TL ödeme yaptım. Aradan 1,5 ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma ulaşmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde siparişin 30 Ağustos’tan beri ...
22 Temmuz’da Termos Türkiye internet sitesinden kızım için Labubu peluş oyuncak siparişi verdim (Sipariş No: 29357). Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve toplamda 1.849 TL tutarında ödeme yaptım. Ürünün Edirne Merkez’deki adresime teslim edilmesini bekliyordum. Ancak aradan 2 ayı aşkın süre geçmesi...
Yorumlar