Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33766665
1
Yüksel sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Teslimatında Gecikme Ve İade Talebi

profile
Yüksel
Termos Türkiye
24 Eylül 2025 18:51
485

26 Haziran tarihinde Termos Türkiye’den Labubu adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 26415). Siparişi verirken teslimat süresinin 10-21 iş günü olduğu belirtilmişti. Ancak bu süre çoktan geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi.

Firma ile defalarca iletişime geçtim; ancak sürekli 'gümrükte takıldı' gibi gerekçelerle oyalanıyorum ve herhangi bir net çözüm sunulmuyor. Siparişin ödemesini kredi kartı ile 1849 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim İstanbul’dur ve daha önce bu firmadan alışveriş yapmamıştım.

Artık mağduriyetimin giderilmesini ve ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.

siparis-teslimatinda-gecikme-ve-iade-talebi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Münir
Münir
Benzer Şikayeti Var

Artık avukat ile çözeceğiz herhalde ufacık bir şey için insanlara yaşattırdıkları çok üzücü

Münir
Münir

Herkese aynısını yapıyorlar insanlardan parayı topladılar ya mevduata bağlayıp faizden para kazanıyorlar ya da başka bir problem var. Çin'den sipariş verdiğim ürünler 15/20 günde kargo ile geliyor bu nasıl 3 aydır gümrük aşamasında anlamıyorum sipariş elinize geçtikten sonra iade edin ne demek neden şimdi para iadesi alamıyoruz. Paralarımızı iade edin ürünün gelmesini siz ekleyin müşteriyi neden mağdur ediyorsunuz

Beyza
Beyza
Şikayeti Çözüldü

Hep aynı tepkiler veriyorlar bende aynı şeyi yaşadım, nasıl çözeceğiz?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Ayla sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Uzun Süredir Teslim Edilmedi Ve Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Ayla
Termos Türkiye
18 Ağustos 2025 19:18
920

1 Temmuz tarihinde Termos Türkiye'den Labubu model ürün için #26996 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş durumunu sitelerinden sürekli kontrol ediyorum, ancak gönderi hep aynı tarihte ve "gümrükte" olarak görünüyor. Her s...

siparisim-uzun-suredir-teslim-edilmedi-ve-ucret-iadesi-yapilmadi-3.jpg
siparisim-uzun-suredir-teslim-edilmedi-ve-ucret-iadesi-yapilmadi-2.jpg
siparisim-uzun-suredir-teslim-edilmedi-ve-ucret-iadesi-yapilmadi-1.jpg
1 Destek

2,5 Ay Geçti, Ne Ürün Var Ne İade!

profile
Damla
Termos Türkiye
02 Eylül 2025 13:08
706

21 Haziran’da Termos Türkiye’den Labubu ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 25717). Siparişim üzerinden yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Teslimat adresim Bolu. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde gümrükte sorun olduğu ve 4-10 iş günü iç...

25-ay-gecti-ne-urun-var-ne-iade-1.jpg

Teslim Edilmeyen Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Hande
Termos Türkiye
19 Ağustos 2025 19:16
913

29 Haziran’da Termos Türkiye’den Labubu isimli ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 26738). Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sürekli olarak otomatik yanıtlar alıyor, aynı cevapla...

teslim-edilmeyen-urun-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-2.jpg
teslim-edilmeyen-urun-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-1.jpg
Öne Çıkan Konular
Termos Türkiye adres Termos Türkiye iade Termos Türkiye iletişim Termos Türkiye sipariş Termos Türkiye türkiye labubu
Benzer Şikayet Yaz