to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Haziran 2024 tarihinde Termos Türkiye üzerinden 24878 sipariş numarası ile 2 adet Labubu oyuncak satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla toplam 3.777 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen ürünlerim hala tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul olmasına rağmen herhangi bir gönderim yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak her seferinde yapay zeka üzerinden aynı cevaplar verilerek yalnızca gümrük işlemlerinde aksama olduğu belirtildi ve sürekli oyalandım. Elimde bu görüşmelere dair sayısız mesaj mevcut. Ürünlerin orijinal ve eksiksiz şekilde derhal teslim edilmesini ya da hızlıca ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Faturam ve sipariş detaylarım elimde mevcuttur.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
28 Temmuz 2025 tarihinde Termos Türkiye internet sitesinden Labubu oyuncak siparişi verdim (Sipariş No: #29785). Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve teslimat adresi olarak İstanbul’u belirttim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Firma ile defalarca iletişime geçtim, h...
21 Haziran tarihinde Termos Türkiye'nin kendi internet sitesinden Labubu oyuncak siparişi verdim. 25692 numaralı siparişim için 1.849 TL ödeme yaptım. Yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Sürekli olarak ürünün gümrükte takıldığı yönünde otomatik, yapay zeka tarafından verilen c...
24 Temmuz 2025 tarihinde Termos Türkiye web sitesi üzerinden 29485 numaralı siparişimle Labubu oyuncak satın aldım ve 4.200 TL tutarındaki ödememi banka kartımla gerçekleştirdim. Aradan iki ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Her iletişime geçtiğimde tarafıma farklı bahaneler sunuluy...
14.07.2025 tarihinde Termos Türkiye’nin kendi internet sitesi üzerinden #28436 numaralı Labubu oyuncak siparişi verdim ve toplam 3.379,79 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Ücret iadesi talebim ise red...
23 Haziran 2025 tarihinde Termos Türkiye internet sitesinden Labubu oyuncak siparişi verdim (#26053). Siparişi verirken ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve teslimat adresi olarak Bakırköy/İstanbul’u belirttim. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Bu süreçte defalarc...
Yorumlar