to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Kasım 2025 13:13 tarihinde Eskişehir Espark Tergan mağazasından iki adet deri mont satın aldım. Her bir mont için 8.000 TL ödedim. Ürünleri hiç kullanmadım ve etiketleri de üzerinde duruyor. Ancak, aynı ürünü internette Tergan’ın kendi sitesinde kupon ile 6.550 TL’ye buldum. Aradaki fiyat farkı nedeniyle iade talebinde bulundum.
19 Kasım tarihinde Mağaza ile görüştüğümde, iade işlemi yapamayacaklarını, sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Ürünü kullanmadığım ve etiketi üzerinde olduğu halde iade hakkımın tanınmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Müşteri memnuniyeti adına, ürünlerin iadesinin kabul edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Fatura numaram: m192025000013734.
2025 yılında Eskişehir Tergan Espark mağazasından bir deri mont satın aldım. Montu yağmurlu bir günde çok kısa süreli ıslanmama rağmen her tarafında izler oluştuğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü incelemeye gönderdim ve montum değiştirildi. Ancak, yeni verilen montta da yine yağmurlu bir günde ayn...
24 Ağustos Pazar günü Ankara Cepa AVM'deki Tergan mağazasından erkek deri mont beğendim. Bedenim mağazada olmadığı için, mağaza çalışanı ürünü başka bir mağazadan birkaç gün içinde getirtebileceklerini söyledi. Kabul edip 9.000 TL’lik ödememi kredi kartı ile üç taksit şeklinde yaptım (Fatura No: E55...
Eskişehir Espark'tan dün akşam 21:00 civarında 2 adet ayakkabı ve 1 bayan montu aldık. Bayan montunu henüz 24 saat olmadan iade etmek istediğimi belirterek mağazaya gittim ve iade sebeplerimi söyledim. Ancak iade yapamayacaklarını, sadece değişim veya çek verebileceklerini, gün sonu aldıkları için i...
Tergan Deri sanayinin ayakkabı ürünlerini severek kullanan bir müşteri olarak yaşadığım olaydan sonra bu markayı kullanmama kararı aldım. 7 Ocak 2024 Pazar günü Eskişehir Tergan mağazasından ücretini ödediğim ve defolu olarak teslim almadığım ürünün yenisini merkezden göndereceklerini söyleyen görev...
20 Nisan 2024 tarihinde Bursa ili Korupark AVM'de Tergan firmasından bir deri mont ve ayakkabı aldım. Personel bana mont bakımında kullanılmak üzere yanlışlıkla ayakkabı bakım ürünü vermiş. Montta bu ürünü kullandım. 4 Ağustosta üründe lekeler gördüğüm için firmaya götürdüm. Çalışan personeller, ark...
Yorumlar