to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Ödeme Yapıldı Ürün Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor
18 Kasım 2025 10:231.160
Ozan'ın Teşekkür Mesajı
“Kargo verildi sorunum çözüldü. Teşekkürler”
Tereailuma.com.tr üzerinden 2 gün önce ıqos marka elektronik sigara siparişi verdim ve ödemesini yaparak dekontu ilettim. Ancak siparişimle ilgili herhangi bir takip numarası verilmedi ve ürünüm halen teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
Siparişi Niğde adresine teslim almak üzere vermiştim. 5.000 TL tutarındaki ödemenin ardından ne ürün elime ulaştı ne de tarafıma bilgilendirme yapıldı. Bu mağduriyetimin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Ozan
25 Kasım 2025 11:23
Kargo verildi sorunum çözüldü. Teşekkürler
