Tepecik Eğitim Araştırma Hastanesi Üç Haftadır Randevu Almaya Çalışıyorum
Tepecik Çiğdem Hastanesi Hyr Çocuk İşitme ve Değerlendirme birimini 26 Kasım’dan beri defalarca aramama rağmen telefonlar çalmasına rağmen kesinlikle açılmıyor. Üç haftadır randevu almaya çalışıyorum, her seferinde aynı durumla karşılaşıyorum.
Hastaneye İzban ile yaklaşık 1,5 saatlik bir yolum var, bu yüzden mecburen telefonla randevu almaya çalışıyorum. 3 yaşındaki kızım için işitme değerlendirmesi gerekiyor ve bu süreçte yaşadıklarımız hem bizi hem de çocuğumu çok yoruyor. Randevu alabilmek için adeta hastaneye gitmeye zorlanıyoruz, fakat mesafe yüzünden bu da bizim için gerçekten çok zor.
Telefonların bilinçli şekilde açılmaması ya da kimsenin ilgilenmemesi sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Hyr Çocuk İşitme ve Değerlendirme biriminde telefonlara düzenli olarak bakılmasını ve randevu almak isteyen hastaların bu şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum.



Merhaba şikayetiniz incelenmiş, hastanemiz santralinde bakım çalışması yapıldığı dönemde, bu sorunla karşılaşmış olabileceğiniz değerlendirilmiştir. Bölüm sorumluları bilgilendirilerek gerekli uyarılar yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz.