to read complaints and reviews, or file yours.Yatırım Bonusu Alınamaması Ve Sürekli Takip Zorluğu
Teosbet hesabıma geçen hafta 1500 TL tutarında yatırım yaptım. Bu yatırım sonrasında almam gereken yatırım bonusu için kampanya kurallarında belirtilen tüm şartları eksiksiz yerine getirmeme rağmen bonusum otomatik olarak hesabıma tanımlanmadı.
Sorunun ardından canlı destek ve destek ekibiyle birkaç kez görüştüm. Her seferinde konunun inceleneceği ve kısa sürede çözüleceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de bonusum hesabıma geçti. Sürekli durumu takip etmek zorunda kalmak ve net bir çözüm alamamak, platforma olan güvenimi ciddi şekilde zedeliyor.
Teosbet’in hak ettiğim yatırım bonusunu eksiksiz ve doğru şekilde en kısa sürede hesabıma tanımlamasını talep ediyorum. Ayrıca Bonus sisteminin şeffaf, açık ve sorunsuz işlemesini, kampanya şartlarını yerine getiren kullanıcılara bonusların zamanında ve tereddütsüz verilmesini bekliyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
Yatırım bonusuna erişememem ve takip sürecinin karmaşık olmasıyla ilgili ilettiğim şikayet sonuçlandı gerekli inceleme sonrası hak edişim tanımlanarak hesabıma eklendi ve süreç netleştirildi süreci çözen ekibe teşekkür ediyorum
