to read complaints and reviews, or file yours.Yatırım Bonusunun Eklenmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Çözüm Odaklı Olmaması
Teosbet hesabımda yatırım yaptıktan sonra almam gereken yatırım bonusu sistem tarafından otomatik olarak eklenmedi. Bunun üzerine canlı desteğe bağlanarak durumu ilettim ve bonusumun manuel olarak eklenmesini talep ettim ancak yetkilerinin olmadığı söylenerek görüşme sonlandırıldı. Herhangi bir çözüm üretmeye çalışılmaması ve konuşmanın bu şekilde bitirilmesi kullanıcıya değer verilmediğini çok net gösteriyor.
Yatırımım sonrası hak ettiğim bonusun hesabıma tanımlanmasını ve müşteri hizmetlerinin benzer durumlarda daha ilgili ve çözüm odaklı yaklaşmasını talep ediyorum.
Yatırım bonusunun eksik yüklenmesi ve müşteri hizmetlerinin ilgisiz yaklaşımı hakkında ilettiğim şikayet çözüme kavuştu, sistem kontrol edilerek eksik hak hesabıma yansıtıldı emeği geçen ekibe minnettarım
