to read complaints and reviews, or file yours.Türkçe Bilmeyen Canlı Destek Temsilcisi Zaman Kaybına Ve İletişim Sorunlarına Yol Açıyor
Teosbet canlı destek hattına yaşadığım bir konuda yardım almak için bağlandığımda, karşıma çıkan temsilcinin Türkçe bilmemesi nedeniyle derdimi anlatmakta ciddi anlamda zorlandım. Basitçe ifade edilebilecek bir konuyu bile defalarca açıklamak zorunda kaldım ve bu durum hem zaman kaybına hem de iletişimde gereksiz bir yorulmaya neden oldu.
Türkiye’de hizmet veren bir platformda canlı destek ekibinin Türkçe bilmemesi kullanıcı açısından büyük bir eksiklik oluşturuyor. Yaşadığım bu deneyim, destek sürecinin gereksiz yere uzamasına ve verimsiz hale gelmesine yol açtı. Teosbet’in Türkçe bilen destek personeli istihdam etmesini ve canlı destek hattında mutlaka Türkçe hizmet verilmesini talep ediyorum.
Türkçe bilmeyen canlı destek temsilcisiyle yaşadığım iletişim sıkıntısı çözüme kavuştu artık işlemlerim sorunsuz ilerliyor bu konuda yardımcı olan ekibe teşekkür ederim
