Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Teosbet
  • Canlı Destekte Uzun Bekleme Ve Otomatik Cevaplarla İlgisizlik
ID:35985720
5
Firdevs sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Canlı Destekte Uzun Bekleme Ve Otomatik Cevaplarla İlgisizlik

profile
Firdevs
Teosbet
14 Mayıs 02:43
139
Firdevs'nin Teşekkür Mesajı
“Canlı destek üzerinden yaşadığım gecikme ve kişisel yanıt alamama sorunu için oluşturduğum kayıt sonuçlandı süreç kontrol edilerek destek kalitesi artırıldı ve tarafıma daha net geri dönüş sağlandı yardımcı olan ekibe teşekkürler”

Teosbet’in canlı destek hattına bağlanmak için uzun süre bekledikten sonra bağlandığım temsilci, yaşadığım sorunu dinlemeden hazır mesajlar gönderdi. Sorunumla ilgili hiçbir şekilde detaylı inceleme yapılmadı ve gerçek bir çözüm sunulmadı.

Canlı destek hattına bağlandığımda, derdimi anlayan ve çözüm üretmeye çalışan bir muhatap bulmak istiyordum ancak karşılaştığım ilgisizlik ve otomatik cevaplar nedeniyle mağdur oldum. Teosbet’in canlı destek ekibinin kullanıcıyı gerçekten dinleyen, sorunla ilgili somut adım atan ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemesini, bu konuda gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.

Firdevs
Firdevs
19 Mayıs 13:40

Canlı destek üzerinden yaşadığım gecikme ve kişisel yanıt alamama sorunu için oluşturduğum kayıt sonuçlandı süreç kontrol edilerek destek kalitesi artırıldı ve tarafıma daha net geri dönüş sağlandı yardımcı olan ekibe teşekkürler

Benzer Şikayetler

5
Yüksel sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Canlı Destekte Uzun Bekleme Ve Çözüm Odaklı Olmama

profile
Yüksel
Teosbet
08 Mayıs 04:20
81
"Destek biriminde yaşadığım uzun bekleme süresi ve sorunuma net çözüm sunulmaması ile ilgili yaptığım başvuru değerlendirildi gerekli düzenlemeler yapılarak iletişim süreci geliştirildi yardımcı olan ekibe teşekkür ederim"
5
Murat sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Canlı Destek Bağlantısında Sürekli Zorluk Ve Çözüm Eksikliği

profile
Murat
Teosbet
07 Mayıs 05:45
143
"Canlı destek hattına bağlanırken karşılaştığım zorluklar ve eksik çözüm bildirimim üzerine inceleme başlatıldı süreç optimize edilerek sorun ortadan kaldırıldı emeği geçen çalışanlara teşekkür ederim"
5
Tanju sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Teosbet Canlı Destekte Zaman Kaybı Ve Çözüm Bulamama

profile
Tanju
Teosbet
09 Mayıs 03:01
215
"Canlı destek hattında uzun süre beklemem ve yaşadığım soruna net bir çözüm sunulmaması nedeniyle ilettiğim başvuru değerlendirildi. Sonrasında konuya ilişkin detaylı bilgilendirme yapılarak süreç netleştirildi. Destek ekibine teşekkür ederim."
5
Kuzey sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Teosbet'tan E-Posta Destek Talebine Geri Dönüş Yok

profile
Kuzey
Teosbet
14 Mayıs 04:02
136
"Teosbet’e ilettiğim e-posta destek talebime geri dönüş yapılmaması üzerine şikayetimi ilettim. Yetkili ekip durumu inceleyerek tarafıma hızlı bir geri dönüş sağladı ve talebim çözüme kavuşturuldu. Destek ekibine teşekkür ederim."
5
Sevil sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Canlı Destek Temsilcisi Soruyu Okumadan Sohbeti Sonlandırdı

profile
Sevil
Teosbet
31 Mart 11:18
284
"Sorunun okunmadan sohbetin kapatılması nedeniyle yaşadığım mağduriyet üzerine yaptığım başvuruya dönüş sağlandı, gerekli düzenlemeler yapılarak iletişim süreci düzeltildi. İlgi gösteren ekibe teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Teosbet Her Zamanki Gibi Yatırılan Parayı Hesaba Geçirmedi! videonun kapak resmi

Teosbet Her Zamanki Gibi Yatırılan Parayı Hesaba Geçirmedi!

profile
Tolga
Teosbet Parayı İade Edin! videonun kapak resmi

Teosbet Parayı İade Edin!

profile
Sürpriz
Teosbet Çekim Talebimi 3 Gün Oldu Hala Bekletiyor! videonun kapak resmi

Teosbet Çekim Talebimi 3 Gün Oldu Hala Bekletiyor!

profile
Ümitcan
Teosbet Yardımcı Olmuyorlar! videonun kapak resmi

Teosbet Yardımcı Olmuyorlar!

profile
İsmet
Benzer Şikayet Yaz