KYC Onayının Uzaması Hesabımın Kullanılamamasına Yol Açıyor

Yaklaşık iki hafta önce Teosbet’e üye oldum ve o günden beri kyc doğrulama süreci nedeniyle hesabımı etkin şekilde kullanamıyorum. Üyelik sonrası istenen belgeleri eksiksiz bir şekilde sisteme yükledim fakat birkaç gün sonra belgelerimin reddedildiğini gördüm. Ardından belgelerimi tekrar yükledim ancak aradan zaman geçmesine rağmen hala onaylanmadı ve herhangi bir net geri bildirim de alamadım.

Doğrulama sürecinin bu kadar belirsiz ve uzamış olması hem yatırım yapmamı hem de hesabımı normal şekilde kullanmamı engelliyor ve beni zor durumda bırakıyor. Belgelerimin neden reddedildiği ya da sürecin ne aşamada olduğuna dair açık ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını ve kyc doğrulama işlemlerimin en kısa sürede tamamlanarak hesabımın tamamen aktif hale getirilmesini talep ediyorum.