to read complaints and reviews, or file yours.Canlı Destekte Uzun Bekleyiş Ve Hazır Cevaplarla Çözülmeyen Sorun
Teosbet canlı destek hattına bağlanmak için yaklaşık 25 dakika bekledim. Bu uzun bekleyişin sonunda bağlandığım temsilci ise sorduğum soruyu okumadan hazır mesaj gönderdi. Basit bir yatırım soruma bile net bir cevap alamadım ve yaşadığım sorun çözülmedi.
Bir kullanıcı olarak destek ekibinin daha ilgili olmasını ve sorularımızı gerçekten okuyup anlamaya çalışmasını bekliyorum. Canlı desteğe bağlanmak için bu kadar zaman harcayıp karşılığında hazır cevaplar almak hem güven kırıcı hem de üzücü. Bu nedenle müşteri destek süreçlerinin iyileştirilmesini ve yatırım işlemleriyle ilgili sorularımıza hızlı ve açıklayıcı yanıt verilmesini talep ediyorum.
Canlı destekte uzun süre bekletilmem ve hazır cevaplarla sorunumun çözülememesiyle ilgili ilettiğim başvuru incelenmiş iletişim kayıtları kontrol edilerek tarafıma daha detaylı ve açıklayıcı dönüş sağlanmış destek ekibine teşekkür ederim
