Canlı Destekte Hazır Mesajlarla Sorun Dinlenmedi Ve Sohbet Aniden Kesildi
Teosbet canlı destek hattına yatırım problemim ile ilgili bağlandığımda, temsilci yaşadığım sorunu dinlemek yerine sürekli hazır mesajlar gönderdi. Sorunu detaylı şekilde anlatmaya çalışırken sohbet bir anda sonlandırıldı ve tekrar bağlandığımda her şeyi en baştan anlatmam istendi.
Müşteriyle gerçekten ilgilenmek yerine, görüşmeyi bir an önce kapatmaya çalışan bir tavırla karşılaştım. Canlı desteğin, özellikle para ve yatırım gibi hassas konularda sorun çözmeye odaklı, dikkatli ve ilgili olmasını bekliyorum. Yaşadığım bu ilgisizliğin giderilmesini ve müşteri temsilcilerinin bu konuda uyarılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Canlı Destek Temsilcisi Soruyu Okumadan Sohbeti Sonlandırdı
Canlı Destekte Uzun Bekleme Ve Çözüm Odaklı Olmama
Canlı Destek Bağlantısında Sürekli Zorluk Ve Çözüm Eksikliği
200 TL Yatırımım Hesaba Yansımadı Ve Canlı Destek Görevlisinin Kaba Tutumu

28.02.2026 tarihinde saat 19:35 civarında Teosbet hesabıma banka havalesiyle yaklaşık 200 TL yatırım yaptım. Sistemlerinde güncelleme olduğunu sonradan öğrendim ancak ben her zamanki kullandığım bölümden yatırım işlemini gerçekleştirdim. İşlem sonrası para hesabıma geçmeyince canlı destek hattına b...






