Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Canlı Destekte Uzun Bekleme Süresi Ve Yetersiz İlgi

Polat
Polat
Teosbet
13 Haziran 03:261

Teosbet canlı destek hattına bağlanmak son dönemlerde oldukça zorlaştı. Sıraya alındıktan sonra çok uzun süre bekleniyor ve sonunda temsilciye bağlanıldığında görüşme hemen bitirilmek isteniyor. Sorunu tüm detaylarıyla anlatmama rağmen otomatik bir yanıt veriliyormuş hissi oluşuyor, gerçekten okunup değerlendirilmediğini düşünüyorum.

Kullanıcıların destek alırken daha ilgili, dikkatli ve çözüm odaklı bir hizmet görmesi gerektiğine inanıyorum. Canlı desteğin daha hızlı ulaşılabilir olmasını, bekleme sürelerinin azaltılmasını ve temsilcilerin kullanıcı sorunlarıyla gerçekten ilgilenmesini talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Canlı Destekte Uzun Bekleme Ve Çözüm Odaklı Olmama

Yüksel
Yüksel
Teosbet
8 Mayıs 04:20123

"Destek biriminde yaşadığım uzun bekleme süresi ve sorunuma net çözüm sunulmaması ile ilgili yaptığım başvuru değerlendirildi gerekli düzenlemeler yapılarak iletişim süreci geliştirildi yardımcı olan ekibe teşekkür ederim"

5
Çözüldü

Canlı Destekte Uzun Bekleme Ve Otomatik Cevaplarla İlgisizlik

Firdevs
Firdevs
Teosbet
14 Mayıs 02:43171

"Canlı destek üzerinden yaşadığım gecikme ve kişisel yanıt alamama sorunu için oluşturduğum kayıt sonuçlandı süreç kontrol edilerek destek kalitesi artırıldı ve tarafıma daha net geri dönüş sağlandı yardımcı olan ekibe teşekkürler"

5
Çözüldü

Teosbet Canlı Destekte Zaman Kaybı Ve Çözüm Bulamama

Tanju
Tanju
Teosbet
9 Mayıs 03:01254

"Canlı destek hattında uzun süre beklemem ve yaşadığım soruna net bir çözüm sunulmaması nedeniyle ilettiğim başvuru değerlendirildi. Sonrasında konuya ilişkin detaylı bilgilendirme yapılarak süreç netleştirildi. Destek ekibine teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Teosbet Her Zamanki Gibi Yatırılan Parayı Hesaba Geçirmedi!

Teosbet HerZamanki Gibi Yatırılan Parayı Hesaba Geçirmedi!

Profil fotoğrafı
Tolga
Teosbet Parayı İade Edin!

Teosbet Parayıİade Edin!

Profil fotoğrafı
Sürpriz
Teosbet Çekim Talebimi 3 Gün Oldu Hala Bekletiyor!

Teosbet ÇekimTalebimi 3 Gün Oldu Hala Bekletiyor!

Profil fotoğrafı
Ümitcan
Teosbet Yardımcı Olmuyorlar!

Teosbet YardımcıOlmuyorlar!

Profil fotoğrafı
İsmet