İptal Sonrası 48.700 TL İadenin Belirsiz Tarihi Ve Şeffaf Bilgi Talebi

Teol Beylikdüzü şubesine yaklaşık 6 ay önce İngilizce kursu için kayıt oldum ve bu kapsamda 45 bin TL kredi kartı, 15 bin TL nakit olmak üzere toplam 60 000 TL ödeme yaptım. Daha sonra kaydımı bir süre dondurdum, ardından da yaklaşık 1 ay önce tamamen iptal ettirdim.

İptal sonrasında bana 48 700 TL iade edileceği, ancak bu iadenin sözleşmede yazdığı gerekçeyle 6 ay içinde herhangi bir günde yapılacağı söylendi. Bu hükmün yasal olmadığını düşündüğümü, iadenin ne zaman yapılacağı konusunda net ve şeffaf bilgi almak istediğimi defalarca ifade etmeme rağmen hem şube hem de genel merkez tarafı net bir tarih vermiyor. “Sıraya alıyoruz, 6 ay içinde bir gün ödeme yapılacak” gibi yuvarlak ifadeler dışında hiçbir somut bilgi paylaşılmıyor.

Kayıt iptalimin üzerinden yaklaşık 1 ay geçmiş olmasına rağmen, 48 700 TL tutarındaki iademle ilgili kesin bir ödeme günü alamıyorum ve bu belirsizlik nedeniyle mağdur oluyorum. Teol Dil Kursu’nun iade sürecimi net bir takvime bağlayarak, mümkün olan en kısa sürede 48 700 TL tutarındaki ödememi hesabıma yatırmasını ve süreçle ilgili yazılı, açık ve şeffaf bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.