İade Sürecindeki Uzun Gecikme Ve Verilen Tarihlerin Tutulmaması

30 Eylül’de Eskişehir Teol Dil Okulları ile iki çocuğum için İngiltere yurt dışı eğitim programı kapsamında toplam 310.000 TL tutarında sözleşme imzaladım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sözleşmede para iadesi süresinin 6 ay olduğu yazıyordu; bu sürenin çok uzun olduğunu söylediğimde ise kurum yetkilisi, en geç 2 ay içinde iade yapılacağını, bu kadar beklemeyeceğimizi belirtti ve buna güvenerek sözleşmeyi imzaladık.

Özel sebepler nedeniyle 2 Ekim’de sözleşmeyi feshettik. Fesih sırasında tarafıma %10 kesinti yapılıp kalan tutarın en kısa sürede ödeneceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 4,5 ay geçmesine rağmen hâlâ tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı; ayrıca bu süreçte benden ek bir kesinti veya masraf da talep edilmedi. Süreç boyunca sürekli olarak sadece buradaki yetkili kişiyle telefonla görüştüm ve her seferinde farklı bir tarih verildi. Önce yılbaşına kadar, ardından Şubat başına kadar, şimdi de Şubat sonuna kadar ödeme yapılacağı söyleniyor.

Verilen sözlerin tutulmaması ve iade sürecinin bu şekilde uzatılması nedeniyle mağdur olmuş durumdayım ve resmen paramın peşinde koşturuluyorum. Kayıt sırasında belirtilen en geç 2 ay içinde ödeme yapılacağı vaadinin yerine getirilmesini ve sözleşme gereği yapılması gereken ödemenin, belirtilen kesinti uygulanarak, daha fazla gecikmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benim yaşadığım bu süreç nedeniyle, kimsenin sözleşme dışındaki verilen sözlere ve vaatlere güvenmemesi gerektiğini özellikle vurgulamak istiyorum.