to read complaints and reviews, or file yours.Tenteks Tente Sistemleri Personellerinin Hatası!
Tenteks Tente firmasından önceden satın aldığım tenteyi, taşındığım için tekrar Tenteks firmasıyla iletişime geçtim. A** Bey'le önceden iletişimimiz olduğu için tekrar kendisiyle konuştum ama bana nakliye yapmadıklarını, fakat yasak olmasına rağmen yardımcı olacağını ve kendisinin şirketten ayrı çalıştığı montaj ve nakliye yapacak 2 kişiyi yönlendireceğini söyledi. Yönlendirdiği kişilerden e*** Bey'le Perşembe günü (12 Eylül) görüştüm, yapılacak işi detaylı anlattım ve bir fiyatta anlaştık. Ertesi gün (13 Eylül) söyledikleri saatte gelmediler ve 4 saat beklettiler. Taşırken hem tenteye hasar verdiler hem de daire ve binanın duvarlarına. Taşınacak ürünü bildikleri halde taşımak için uygun araçla gelmedikleri için onayım olmadan fahiş bir ücretle farklı bir nakliye çağırıp taşıdılar. Teslim ettikten sonra ilk anlaştığım fiyattan daha fazla miktarda hesabına açıklama yazdırmadan ödeme yaptırdı ve gittiler. Birkaç saat sonra daha fazla para için ailemi rahatsız etmeye başladılar ve en sonunda hakaretlerle birlikte tehdit etmeye başladılar. Can güvenliğim olmadığı için Tenteks çalışanı a*** Bey ve yönlendirdiği e*** Bey hakkında suç duyurusunda bulundum.
Merhaba Kerem Bey, Sistemlerimizde belirtilen tarih / dönemde oluşturulmuş bir servis kaydına ulaşılamadı. Kiminle görüştüğünüze dair bilgi verebilir. Ya da iş yaptırdığınız dönemde cari/müşteri bilginizi paylaşabilirseniz tüm verilerinize CRM sitemimizden ulaşabiliriz. Bizim için öncelik müşteri memnuniyetidir. Takdir edersiniz, kurumsallığın temel amacı; kurumu kişilerden bağımsızlaştırıp iş ve işleyişin sürekliliğini sağlamaktır. Fakat sizin şikayet başlığınız "Personel Hatası" üzerine. Yinede biz konuyu detaylı anlayıp sizin mağduriyetinizi mümkünse giderelim istiyoruz. Kurumsallık iddiamızı dünyanın 5 kıtasında 64 ülke'nin tercih ettiği kalitede ürünler üreterek hayata geçiriyoruz. İletişim numaranızı bizimle paylaşabilirseniz, 444 7 857 ya da 0534 626 34 34 numaralarımızdan bize ulaşabilirseniz. Merkez ofisimizden size yardımcı olmak isteriz. Teşekkürler, İyi Çalışmalar.