to read complaints and reviews, or file yours. 
Temu'dan 02.04.2025 tarihinde verdiğim siparişim (PO-20301289488584232411) 06.05.2025 tarihinde havalimanına ulaştı. 07.05.2025 tarihinde kalkış için havalimanında uçuş bekliyordu. Ne yazık ki Temu'nun çalışanlarının dediği 14.45'teki uçakta aksaklık olmuş, o yüzden iptal edilmiş. Bugünün tarihi de 08.05.2025, yani iki gündür havalimanında uçuş bekliyor. Bu ne yavaşlık! Öncelikle başka hiç mi uçağınız yok, 380mm X 470mm çantayı sığdıramadınız mı bir uçağa? Temu'nun robot olanına yazıyorum, hiçbir şekilde dönüş yok. Normal canlı desteğe bağlanıyorum, onlar da 'ekibimizden gelen bir şey yok' diyorlar, talep açıp duruyorlar. Üstelik önceki verdiğim kargo bu kadar yavaş değildi, o MNG ile geliyordu ve elime çok hızlı şekilde ulaştı. Şimdi Aras Kargo ile geliyor ama kargomun durumunu öğrenmek için girdiğimde hata veriyor. Hiçbir şekilde dönüş yok, yardım da edilmiyor. Acilen bu duruma çözüm getirilsin.
Bugün günlerden 10.04.2025. Ürünümü 02.04.2025'de aldım. Önceki şikayetimde havalimanındaydı dönüş alamıyordum. Şimdi dünden beri gümrükte ve dönüş alamıyorum maalesef ki. Yani müşteri hizmetleriyle muhatap oluyorum sadece bana açıklama yapıyorlar çözüm yok maalesef. Alta fotoğraflar ekleyeceğim ilk eklediğim görsel temudan aldığım ilk siparişti ve her güncellemeyi alıyordum şimdi hiçbir şekilde gümrük hakkında güncelleme alamıyorum ve bu beni strese sokuyor açıkçası gümrüktemi kalıcak diye. Lütfen sorunuma çözüm getirin ve kargomla alakalı gelişme alayım.
Temu'dan 26.10.2024 tarihinde verdiğim siparişim ( PO-203-06690569283110680 ) 03.11.2024 tarihinde havalimanına ulaştı. Görünüyor ve son güncelleme 03.11.2024 tarihinde 'paket kargo terminalinden gümrükleme şirketine teslim edildi' şeklinde güncellendi ve o günden beri bir hareketlilik yok. Daha önc...
15 Temmuz 2024 tarihinde Temu üzerinden sipariş verdim. 17 temmuzda kargolandı. 26 temmuzda da gümrük işlemleri için gümrüğe teslim edilmiş. Fakat 14 Ağustos tarihine kadar herhangi bir kargo hareketi ve güncellemesi yok. MNG Kargo ile tarafıma teslim edilecek ama MNG Kargo'ya teslim edilmediği için...
Temudan 10 Nisan 2025 tarihinde aldığım PO-203-02284450250790606 kodlu ve MNG Kargo kodu 918892103638 olan siparişim 17 Nisan tarihinde havalimanına ulaştı fakat 17 Nisandan beri her gün saat 12de havayolu deposunda güncellemesi yapılıyor. Uçuşunuz rötar yaptığı için güncelleme yok diyor fakat bir u...
Temu'dan sipariş verdim. 30 Nisan'da 5-6 tane ürün aldım. İlk 1-2 gün sipariş hazırlanıyor olarak görünüyordu ve ödeme yapıldı. Ancak 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ havaalanı deposunda görünüyor. 2-3 gündür soruyorum, uçuşlarda aksaklık olduğu, yarın çıkacağı söyleniyor fakat ertesi gün tekr...
Yorumlar