to read complaints and reviews, or file yours.Temu'dan Gelen Siparişim Havalimanında Mahsur Kaldı!
Temu'dan 02.04.2025 tarihinde verdiğim siparişim (PO-20301289488584232411) 06.05.2025 tarihinde havalimanına ulaştı. 07.05.2025 tarihinde kalkış için havalimanında uçuş bekliyordu. Ne yazık ki Temu'nun çalışanlarının dediği 14.45'teki uçakta aksaklık olmuş, o yüzden iptal edilmiş. Bugünün tarihi de 08.05.2025, yani iki gündür havalimanında uçuş bekliyor. Bu ne yavaşlık! Öncelikle başka hiç mi uçağınız yok, 380mm X 470mm çantayı sığdıramadınız mı bir uçağa? Temu'nun robot olanına yazıyorum, hiçbir şekilde dönüş yok. Normal canlı desteğe bağlanıyorum, onlar da 'ekibimizden gelen bir şey yok' diyorlar, talep açıp duruyorlar. Üstelik önceki verdiğim kargo bu kadar yavaş değildi, o MNG ile geliyordu ve elime çok hızlı şekilde ulaştı. Şimdi Aras Kargo ile geliyor ama kargomun durumunu öğrenmek için girdiğimde hata veriyor. Hiçbir şekilde dönüş yok, yardım da edilmiyor. Acilen bu duruma çözüm getirilsin.
Gelişme
Bugün günlerden 10.04.2025. Ürünümü 02.04.2025'de aldım. Önceki şikayetimde havalimanındaydı dönüş alamıyordum. Şimdi dünden beri gümrükte ve dönüş alamıyorum maalesef ki. Yani müşteri hizmetleriyle muhatap oluyorum sadece bana açıklama yapıyorlar çözüm yok maalesef. Alta fotoğraflar ekleyeceğim ilk eklediğim görsel temudan aldığım ilk siparişti ve her güncellemeyi alıyordum şimdi hiçbir şekilde gümrük hakkında güncelleme alamıyorum ve bu beni strese sokuyor açıkçası gümrüktemi kalıcak diye. Lütfen sorunuma çözüm getirin ve kargomla alakalı gelişme alayım.
