TEMSA Ulaşım Araçları Obilet'ten Genç Turizmden Otobüs Bileti Aldım Pişman Oldum.

Genç turizm firmasından Obilet'ten aldığım bilet ile 16.04.2024 tarihinde yolculuk yaptım. Oldukça olumsuz bir otobüs deneyimi yaşadım. Havalandırma sistemi çalışmıyor, otobüsün Temsa safir marka koltukları deforme olmuş ve süngerleri sertleşmiş durumda. Otobüs hareket halindeyken aşırı gürültü yapıyor ve sarsıntılı bir seyahat geçiriyor. Araçta verilen molada, lastiklerin aşırı derecede yıpranmış ve kaplama lastik olduğunu, kaplanan kısmın ayrılmaya başladığını fark ettim. Bu araçların güvenlik kontrollerinin yapılmadığını ve can güvenliği açısından endişe verici olduğunu düşünüyorum. Obilet'ten aldığım biletle ilgili bir sorun yaşadığımda, yardım alabileceğim bir muhatap bulamadım. İletişim numaraları ulaşılamaz durumda ve müşteri hizmetleri hizmet vermiyor. Obilet'ten bilet alırken güven içinde olduğumuzu düşünüyoruz fakat bu tür durumlarda iletişim kuramamak büyük bir sorun teşkil ediyor.