Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Ücretsiz Yazmasına Rağmen Teslimatta 360 TL Kargo Ücreti Alındı

profile
24 Kasım 2025 22:47
1.038

21 Kasım Cuma günü temizkedikumu.com adlı internet sitesinden 265 TL ödeyerek kedi kumu siparişi verdim. Sipariş sayfasında kargonun ücretsiz olduğu, kargo tutarının “0 TL” olduğu açıkça yazıyordu. Buna güvenerek alışverişi tamamladım.

Bugün, 24 Kasım Pazartesi günü ürün teslim edilirken haberim olmadan 360 TL kargo ücreti çıkarılmış. O sırada evde değildim, teslimatın bu siparişe ait olduğundan da haberim yoktu. Belki eşimin verdiği başka bir sipariştir diye düşünerek telefondan onay verdim ve kuryenin verdiği IBAN numarasına 360 TL’yi havale yaptım. Eve geldiğimde gelen paketin temizkedikumu.com’dan aldığım kedi kumu olduğunu gördüm.

Sipariş sırasında özellikle “kargo ücretsiz / 0 TL” ibaresini görmeme rağmen, teslimatta benden 360 TL kargo ücreti talep edilmesini son derece yanıltıcı ve tüketiciyi mağdur eden bir uygulama olarak görüyorum. Sitede kargonun ücretsiz göründüğüne dair ekran görüntülerim de bulunmaktadır.

Ödenen 360 TL kargo ücretinin tamamının tarafıma iadesini, site üzerinde kargo bilgisinin gerçeğe uygun şekilde düzeltilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
10 Kasım 2025 14:45
1.460
"Biraz zor oldu ama genede iyi niyetiniz için teşekkürler."
1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Aralık 2023 12:10
1.112

profile
Mehmet
13 Temmuz 2023 18:49
1.622

Eksik Gramajlı Kedi Kumu: 20 Kg Yerine 16,07 Kg Teslim Edildi

profile
16 Kasım 2025 19:27
484
Eksik Gramajlı Kedi Kumu: 20 Kg Yerine 16,07 Kg Teslim Edildi
Eksik Gramajlı Kedi Kumu: 20 Kg Yerine 16,07 Kg Teslim Edildi
Eksik Gramajlı Kedi Kumu: 20 Kg Yerine 16,07 Kg Teslim Edildi
eksik-gramajli-kedi-kumu-20-kg-yerine-1607-kg-teslim-edildi-3.jpg

Yanlış Ve Ucuz Ürün Gönderimi Güvenimi Sarstı Para İadesi Ve Doğru Ürün Talep Ediyorum

profile
24 Kasım 2025 20:16
286
Yanlış Ve Ucuz Ürün Gönderimi Güvenimi Sarstı Para İadesi Ve Doğru Ürün Talep Ediyorum
yanlis-ve-ucuz-urun-gonderimi-guvenimi-sarsti-para-iadesi-ve-dogru-urun-talep-ediyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz