Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33204163

Bağış Sonrası E-sertifika Gönderilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Mertcan
Tema Vakfı
30 Temmuz 2025 10:42
1.822

29.07.2025 tarihinde #1363485 işlem numarasıyla Tema Vakfı’na havale yoluyla fidan bağışında bulundum. Ancak, aradan geçen süreye ve ödemenin sisteminizde görünüyor. Olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir e-sertifika ulaşmadı.

Sorunu Tema Vakfı’nın Instagram hesabı üzerinden de ilettim, fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bağışın ödendiğine dair dekontum elimde mevcut olmasına rağmen, e-sertifika hala gönderilmediği için mağduriyet yaşamaktayım.

Bağış karşılığında tarafıma, e-posta yoluyla e-sertifikamın iletilmesini rica ediyorum.

Tema Vakfı Logo
Tema Vakfı
30 Temmuz 2025 17:28 (Şikayetten 6 saat sonra)

Merhaba, Vakıf çalışmalarımıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Biraz önce maille sizlere dönüş sağlanmıştır. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bağış Sertifikam Gönderilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
Furkan
Tema Vakfı
06 Ağustos 2025 02:11
2.116

29 Temmuz tarihinde Tema Vakfı’na genel fidan bağışı yaptım ve ödememi havale/EFT yöntemiyle gerçekleştirdim. İşlem sonrası sipariş numaram #1361449’dur. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen elektronik sertifikam e-posta adresime ulaşmadı. Bu, ilk kez Tema Vakfı’na yaptığım bir bağış olduğu için süre...

bagis-sertifikam-gonderilmedi-musteri-hizmetleri-yanit-vermiyor-1.jpg

Fidan Bağışı Sonrası E Sertifika Teslim Edilmedi Mağduriyet Yaşadım

profile
Zeynep
Tema Vakfı
29 Temmuz 2025 15:56
1.749

29 Temmuz 2025 tarihinde Saat 13:20’de, tema Vakfı’nın resmi web sitesi üzerinden Zeynep G**** adıyla (e-posta: z*************@gmail.com) #1363414 işlem numarasıyla fidan bağışı yaptım. Ödeme işlemi sonrasında sistemde ücretin ödendiği görülmesine rağmen, aradan zaman geçmesine karşın tarafıma e-ser...

Fidan Bağışı Sonrası E-sertifika Teslim Edilmediği İçin Mağdur Oldum

profile
Ayşe
Tema Vakfı
29 Temmuz 2025 22:51
1.732

29 Temmuz 2025 tarihinde Saat 21:20’de, tema Vakfı’nın resmi web sitesi üzerinden Ayşe g**** adıyla (e-posta: a*************hotmail.com) Sipariş #1364935 işlem numarasıyla fidan bağışı yaptım. Ödeme işlemi sonrasında sistemde ücretin ödendiği görülmesine rağmen, aradan zaman geçmesine karşın tarafım...

Bağış Sonrası Sertifikam E-posta Veya SMS İle Ulaşmadı

profile
Ümit
Tema Vakfı
25 Ağustos 2025 14:39
1.845

25.08.2025 tarihinde saat 14:00'te Tema Vakfı üzerinden G***** P**** adına hem elektronik hem de basılı doğum günü sertifikalı fidan bağışında bulundum. İşlem numaram: 1404748. Ödememi online olarak kredi kartı ile sorunsuz bir şekilde gerçekleştirdim. Ancak, bağış sonrası elektronik sertifikam ne e...

Tema Vakfı Fidan Bağışı Sertifikam Zamanında Gönderilmedi

profile
Firdevs
Tema Vakfı
14 Ağustos 2025 16:36
2.743

13.08.2025 tarihinde saat 20.47’de Tema Vakfı'nın web sitesi üzerinden 280 TL tutarında fidan bağışı yaptım ve sadece elektronik sertifika talebinde bulundum. İşlem numaram: 1390215. Sertifikanın doğum günü için zamanında, yani bugün gönderilmesini özellikle istemiştim. Ancak aradan geçen süreye rağ...

Benzer Şikayet Yaz