Tello Motor’un Garanti Dışı Ve Yanıltıcı Beyin Arızası Açıklamaları

2023 yılında Tello Motor’dan sıfır aldığım Tello 1000 utv, yolda giderken aniden stop etti ve bir daha çalışmadı. Aracı satın aldığım yere, Sakarya Ferizli’deki Tello Motor’a götürdüğümde yağ bakımının geçtiğini, bu yüzden motorun garanti dışı kaldığını söylediler. Buna itiraz etmedim, aracı serviste bıraktım ve “2 güne hallolur” denildi. Ancak üzerinden 10 gün geçti, ben arayınca bu kez beyin arızalı denilip, parçanın yurt dışından geleceği söylendi. Bu bilgileri de bana M*** Bey’in oğlu iletti.

Bu açıklamalara güvenmeyip aracı hemen teslim alarak Karasu’da bir motor tamircisine götürdüm. Ustam kısa bir incelemeden sonra yarım saat içinde sorunu tespit etti ve arızanın sadece krank sensöründen kaynaklandığını söyledi. Yani neredeyse 50 bin TL’lik bir masraf çıkacak diye düşünürken, aslında çok daha basit bir arıza olduğu ortaya çıktı.

Ben, Tello Motor’un bu süreçteki yaklaşımını ve yanlış yönlendirmeyi insanların bilmesini istiyorum. Sıfır alınmış bir araçta, önce garanti dışı bırakılıp sonra da beyin arızası var denilerek yurt dışından parça bekleneceğinin söylenmesi, buna karşılık bağımsız bir ustanın yarım saatte krank sensörü arızasını bulması bana karşı ciddi bir güvensizlik oluşturdu. Bu yaşananların dikkate alınmasını, benzer durumların başka kullanıcıların başına gelmemesi için gerekli denetimlerin ve incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.